大矢場 智之さんのプロフィール
プロフィール
自己紹介
本業の脚本家業の傍らで、文書作成、チラシ・ポスター・WEBページ作成、テープ起こし等を行っております。
舞台脚本家業を長く続けていたため、日本語タイピング&文書作成能力に長けています。
加えて、知人のオンラインショップ運営の手伝いや、自分が所属した劇団のWEBページの作成・管理運営、親類が経営するカフェやオーダーメイド家具店のポスター・WEB作成をPhotoshopやIllustrator、Dreamweaverで行ったので、デザイン作成や基本的なHTML言語の理解が可能です。最新のWEB言語(HTML5+CSS3)なども勉強中です。
また、ISPコールセンター業務にて「顧客からの電話対応を行い、対応中に顧客データの閲覧・確認、対応後には対応内容等を詳細に文章で入力」という業務内容があったため、PCによるデータの扱いと日本語の入力、そして丁寧な言葉での応対業務を行えます。
また、ドコモショップスタッフとして実務経験があり、販売&故障受付業務に従事、お客様の本当に求めるソリューションをお客様と一緒に探し、ご提案することで、CS(顧客満足度)の向上に努めました。
加えて、知人のオンラインショップ運営の手伝いや、自分が所属した劇団のWEBページの作成・管理運営、親類が経営するカフェやオーダーメイド家具店のポスター・WEB作成をPhotoshopやIllustrator、Dreamweaverで行ったので、デザイン作成や基本的なHTML言語の理解が可能です。最新のWEB言語(HTML5+CSS3)なども勉強中です。
また、ISPコールセンター業務にて「顧客からの電話対応を行い、対応中に顧客データの閲覧・確認、対応後には対応内容等を詳細に文章で入力」という業務内容があったため、PCによるデータの扱いと日本語の入力、そして丁寧な言葉での応対業務を行えます。
また、ドコモショップスタッフとして実務経験があり、販売&故障受付業務に従事、お客様の本当に求めるソリューションをお客様と一緒に探し、ご提案することで、CS(顧客満足度)の向上に努めました。
経歴
2001年05月~現在
舞台脚本家舞台脚本家としてフリーランスで活動中。
東京をはじめとした各地の小劇場向けの脚本を執筆、提供。
著作多数。
2006年02月~2007年02月
トランスコスモス株式会社に契約社員として入社、コールセンター部署に配属インターネットプロバイダーのユーザーからの質問・要望に電話、メールで対応する業務に従事。
併せて顧客データの管理、顧客の希望する手続き(プロバイダ契約や解約)の遂行などを業務とする。
資格
スキル
Adobe Dreamweaver
習熟度 :
経験年数 : 1年年
HTML
習熟度 :
経験年数 : 5年年