よくあるご質問(FAQ)
Q
【依頼関連】依頼した案件がキャンセルになりました。仮払い済である報酬を返金いただくことは可能ですか?
A
返金は可能でございます。
・案件のキャンセルが双方の合意の上で行われている。
・クライアント、ワーカーいずれかが、長期的に連絡不通の状態
・報酬額の変更やプロジェクト内容の変更
上記場合、Bizseekへ返金を希望の旨ご連絡いただき、
内容確認の後に返金の対応を行います。
<連絡先>
support@bizseek.jp
<件名>
返金依頼 ◯◯◯(自身のユーザー名)
<本文>
******************************
仕事番号 :
案件ページのURL:
案件タイトル :
ワーカー :
クライアント :
仮払い金額 :¥
キャンセル理由 :
******************************
こちらの情報をご記載の上、Bizseekまでお送りください。
※返金の流れは報酬仮払の支払い方法により異なります。
・銀行振込の場合…Bizseekの楽天銀行より振込にてご返金いたします。
その際、振込手数料がご負担いただいておりますのでご了承ください。
・カード払いの場合…クレジット決済をキャンセルとし、
カード会社を通して返金(相殺)を行います。
・案件のキャンセルが双方の合意の上で行われている。
・クライアント、ワーカーいずれかが、長期的に連絡不通の状態
・報酬額の変更やプロジェクト内容の変更
上記場合、Bizseekへ返金を希望の旨ご連絡いただき、
内容確認の後に返金の対応を行います。
<連絡先>
support@bizseek.jp
<件名>
返金依頼 ◯◯◯(自身のユーザー名)
<本文>
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仕事番号 :
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案件タイトル :
ワーカー :
クライアント :
仮払い金額 :¥
キャンセル理由 :
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こちらの情報をご記載の上、Bizseekまでお送りください。
※返金の流れは報酬仮払の支払い方法により異なります。
・銀行振込の場合…Bizseekの楽天銀行より振込にてご返金いたします。
その際、振込手数料がご負担いただいておりますのでご了承ください。
・カード払いの場合…クレジット決済をキャンセルとし、
カード会社を通して返金(相殺)を行います。
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